Az elektronikus fizetés előretörése lényegében megállíthatatlan. Az okok a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője szerint többrétűek – jelentette ki a MagyarNemzet.hu kérdésére Gergely Péter. Míg öt éve, 2017 utolsó negyedévében a banki átutalási megbízásoknak csak 45 százalékát indították elektronikusan – tíz éve pedig a harminc százalékot sem érte el ez az arány –, addig tavaly az utolsó negyedévre (az ötéves időtávban) megközelítőleg harminc százalékkal, 82,78 millió darabra emelkedő átutalási tranzakcióknak már több mint 77 százaléka digitálisan teljesült.
A klasszikus bankfióki, úgynevezett papír alapú átutalási megbízások száma öt év alatt 15 százalékkal, két és fél millió darabra csökkent. Ez utóbbival kapcsolatban a pénzügyi szakértő arra emlékeztet, hogy tíz évvel ezelőtt még a hétmilliót közelítette a bankfiókokat terhelő megbízások kezelésének feladata. A fiókokat személyesen látogató ügyfelek forgalmának egyre nagyobb része torpan meg a kirendeltség előtt vagy a fiók előterében, hiszen a napi pénzügyek intézéséhez ma már nem feltétlenül van szükség a banki ügyintézők – egyébként igen borsos árú – közreműködésére.
Magyarországon egyre jobban terjed a készpénzmentes fizetési megoldás. Középpontban az okostelefonok, valamint az okosórák
Fotó: Hagymási Bence / Komárom-Esztergom Megyei 24 Óra
Az elmúlt év utolsó három hónapjában 3,76 millió esetben hajtottak végre az ügyfelek bankfiókban pénz be- vagy kifizetést – utal a statisztikákra a MagyarNemzet,hu írása. Éves szinten ötszázalékos volt a visszaesés, ám ötéves időtávban mellbevágó, hogy a pénztári tranzakciók száma megfeleződött: 2017. negyedik negyedévében még 7,44 millió alkalommal fizettek be vagy vettek ki pénzt a banki ügyfelek a fiókokban.
A nagy összegű ki- és befizetéseken kívüli készpénzforgalom egyértelműen a bankok készpénzkiadó automatáinál, az ATM-eknél összpontosul. Az elmúlt év utolsó három hónapjában több mint 26 millió, naponta tehát átlagosan 283 ezer bankkártyás tranzakciót indítottak az ügyfelek a magyarországi a bankok pénzkiadó automatáinál. Bár fizetésnap után még ma is szép számmal látunk kígyózó sorokat az ATM-eknél, az emberek – kiváltképp a koronavírus-járvány után – egyre inkább hozzászoknak a digitális fizetéshez. Ezt egyértelműsíti, hogy három évvel ezelőtt, 2019. második negyedévében még tíz százalékkal több, 28,8 millió, napi 316 ezer készpénzes tranzakciót bonyolítottak le az ügyfelek az automatáknál.
A BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője a fenti képet még azzal is árnyalja, hogy az ATM-eket már egyre többen azért keresik fel, hogy számlájukon készpénzt helyezzenek el.
Az elmúlt három év alatt megduplázódott az ATM-es készpénzbefizetések száma, a tavalyi utolsó negyedévben meghaladta a hárommillió darabot. Az automatáknál végrehajtott műveleteknek immár 13 százaléka pénzbefizetés, míg négy éve ez az arány még csak 5,8 százalékos volt. Ez idő alatt a készpénzbefizetések értéke 130 százalékkal 306 milliárd forintról 704 milliárd forintra nőtt. Eközben a bankfióki pénzbefizetési tranzakciók száma 43,5 százalékkal zuhant: az elmúlt év utolsó három hónapjában még kevesebb, mint 2,97 millió pénzbefizetés történt a fiókokban, mint a fiókok előtti ATM-ekben. A MagyarNemzet.hu összegyűjtött adatai szerint három éve még 4,67 millió esetben kellett a banki pénztárosnak pénzt átvennie az ügyfelétől, hogy azt a számlájára helyezze. Az ügyfeleket a kényelem mellett a praktikum is vezérli: az automatán keresztüli pénzbefizetés még mindig ingyenes a legtöbb banknál, és egyre többször a ki- és befizetős ATM helyettesíti a fióki pénztárt.
Ha pedig az átutalási és a készpénzforgalom drasztikus visszaesése nem jelentene kellő indokot a bankfiókok fogyására, a BiztosDöntés.hu szakértője arra hívja fel a figyelmet, hogy a gazdasági válság miatt a hitelközvetítésnek sincs égetően szüksége komoly fiókhálózatra. Mert bár hiába csökkent az ügyfeleket váró fiókok száma az elmúlt hónapokban, az idei év első két hónapjában havi átlagban alig 2,5 megkötött lakáshitel-szerződés jutott egy-egy még megmaradt kirendeltségre, annak köszönhetően, hogy januárban és februárban mindössze 7691 lakáshitel-szerződést írtak alá, amilyen gyenge teljesítményre időarányosan a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) 2001-ig visszatekintő, éves adataival számolva, mindössze 2010-ban és 2013-ban volt példa. Egy évvel korábban – még nagyobb fiókszám mellett – 4,4 lakáshitel-szerződést írtak alá működő bankfiókonként.
Gergely Péter szerint a fenti adatok azt mutatják, hogy egyre kevesebb bevételt hoznak a konyhára a bankfiókok, miközben a munkatársak bére és a fiókok üzemeltetési költségei a mostani inflációs környezetben egyre komolyabb mértékben emelkednek. A BiztosDöntés.hu szakértője a MagyarNemzet.hu-nak megjegyezte: a fentiek miatt nem lenne meglepve, ha a következő hónapokban több bank is további fiókracionalizálást jelentene be, s ennek a korábbi években felkapott, elsősorban hitelügyintézésre koncentráló, úgynevezett tanácsadói fiók is áldozatául esne.
Borítókép: Illusztráció (Fotó: Móricz-Sabján Simon)
